Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Codex Lavage, éditeur du site CL Lavage. Pour toute question relative à vos données : contact@cl-lavage.fr.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de signalement d’un problème en station :

• la station concernée et le type de problème ;
• votre description du problème, et éventuellement une photo ;
• votre adresse email et/ou téléphone, si vous choisissez de les renseigner ;
• des données techniques de traçabilité (date, adresse IP) à des fins de sécurité.

Finalité : traiter votre signalement, intervenir sur la station concernée et, si vous l’avez souhaité, vous tenir informé de la suite donnée.

3. Base légale

Le traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la qualité de nos stations, ainsi que sur votre consentement lorsque vous nous communiquez vos coordonnées pour être recontacté.

4. Destinataires

Les signalements sont transmis au gestionnaire de la station concernée et à l’exploitant du réseau, pour le seul traitement de votre demande. Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les signalements et les données associées sont conservés le temps nécessaire à leur traitement, puis archivés ou supprimés dans un délai maximal de 12 mois, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@cl-lavage.fr.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de suivi ou publicitaire. Les seuls cookies utilisés sont :

• Cookies strictement nécessaires : gestion de la session dans l’espace d’administration (non concerné par le consentement) ;
• Cookies tiers Google Maps : déposés uniquement si vous acceptez l’affichage de la carte sur une page station. Tant que vous n’avez pas donné votre accord, la carte n’est pas chargée et aucun cookie Google n’est déposé.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien Gestion des cookies en bas de page.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés (hébergement sécurisé, accès restreint, mots de passe chiffrés).

Dernière mise à jour : juin 2026.